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シンプルでわかりやすいアプリケーションソフト
2019-09-14

ウイルス対策ソフトによる誤認識について

現在、一部のウイルス対策ソフトによる誤認識で、運用中予期しないエラーが発生することが報告されています。
誠にご迷惑をおかけしますが、このようなエラーが発生しやすい場合は、

ウイルスソフトの設定画面を開いて、
スキャンの例外設定に次のフォルダを追加してください。

  • C:¥$$
  • データが存在するフォルダ
    例えば、
    学校法人会計の場合は 学校法人会計D2
    らくらく栄養計算の場合は 栄養計算

あるいは、一番簡単で確実な方法はウイルス対策ソフトを一時的停止して実行してください。
Windows10の場合はMicrosoftのウイルス対策ソフトが自動で起動します。

アプリ側で対応して欲しいと言うご要望もありますが、アプリ側ではウイルス対策ソフトのチェックを回避することは困難であると考えます。

らくらく図書館FM、学童クラブFMはFileMakerプラットフォームの上で動作するアプリですので、このような問題は発生しないと思います。

 

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